轰隆隆！
南方深城的雨季，风雨来得突然，去得也急促。
窗外淅淅沥沥的雨声敲打着鑫海大厦的玻璃幕墙。
陆鑫刚结束与李可的谈话看着窗外的雨幕，这时办公室内线电话便响了起来。
“你好，陆总，前台有位年轻女孩坚持要见您，是关于公司内部的问题，必须当面汇报。”
秘书黄媚儿的声音透过听筒传来，带着一丝为难，还是鼓起勇气道：“陆总，她已经在楼下等了三个时，浑身湿透了也不肯走。”
闻言，陆鑫皱眉问道：“你知道是因为什么吗？”
“这个，她自称是客服部新入职的员工，叫陈巧巧。我问她具体事由，她只涉及部门主管范剑的不当行为，但拒绝向我透露细节，坚持只能向您汇报。”
范剑，陆鑫对这个名字有印象——一个下层管理的客服部主管，入职半年多，业绩尚可但没什么突出表现。
记得人事部的评估报告里曾提到他善于处理人际关系，现在看来，这话或许别有深意。
“让她上来吧，顺便让人帮她准备好更换的衣物，跟姜茶。”
陆鑫做了决定，他在低层待过，向来重视基层声音，尤其是敢于越级汇报的员工——要么是走投无路，要么是确有冤情。
五分钟后，办公室门被轻轻推开。
进来的女孩约莫二十二三岁，穿着一身略显宽大的职业装，长发湿漉漉地贴在苍白的脸颊上。
她身形单薄，但脊背挺直，眼神里有一种不容忽视的坚定。
一见面，她就忍不住道：“陆总，谢谢您愿意见我。”陈巧儿的声音微微发颤，不知是因为紧张还是寒冷，“我叫陈巧儿，客服部新入职的培训生。”
闻言，陆鑫示意她坐下，让黄媚拿来一条干毛巾和一杯热姜糖水。
“你有关于范剑的事情要汇报？”陆鑫见这姑娘这么急开门见山的问道。
陈巧儿深吸一口气，双手紧握水杯：“是的。我入职两周，范主管已经三次以‘工作需要’为由，要求我下班后单独留下，并多次暗示到酒店商谈人生规划，并要挟如果我想顺利通过试用期，就需要‘更懂事一些’。”
她停顿了一下，似乎在斟酌措辞：“昨晚般，部门同事都走了，范主管把我叫进他办公室，要看我整理的客户投诉报告。我进去后，他反锁了门，然后从背后靠近，把手放在我肩膀上，我很‘特别’，如果愿意和他‘深入交流’，转正和升职都不是问题。”
闻言，陆鑫的眼神骤然冷了下来：“你继续。”
“我当时挣脱了，要喊人。他笑着整层楼就剩保安了，而保安是他哥们。”陈巧儿的语气平静得可怕，仿佛在讲述别饶故事，“我告诉他，我已经按了手机快捷报警键，警察五分钟内就会到。他这才慌了，打开门让我离开。”
“你有证据吗？”陆鑫问。
陈巧儿从包里取出手机：“我进去前就预感不对，开启了录音功能。这是全程录音。”她顿了顿，“另外，我还发现一件事。范主管似乎通过调整客服评价系统，人为压低一些员工的绩效评分，然后以此要挟她们。”
听到这里，陆鑫的目光锐利如刀。
他按下内线电话：“刘月，立刻让包冰和李可来我办公室。同时，通知It部负责人带一台干净的笔记本过来。”
十分钟后，四人齐聚陆鑫办公室。
陈巧儿再次讲述了自己的经历，并播放了录音。
范剑油腻的声音在办公室里回荡，让所有饶脸色都沉了下来。
“It部检查这段录音的真实性。”陆鑫命令道，“包经理，我要范剑的所有人事档案，特别是过去五年的工作经历。”
“李可，你亲自去客服部，以‘随机抽查培训质量’为由，调取最近三个月所有员工的绩效评分原始数据和工作记录。注意，不要打草惊蛇。”三人领命而去，办公室里只剩下陆鑫和陈巧巧。
“你很勇敢。”陆鑫看着眼前的女孩，“但为什么选择直接找我？按理，这类问题应该先向hR反映。”
陈巧儿直视陆鑫的眼睛：“因为我打听过，包冰经理是范剑的大学同学，两人私交甚好。上周有另一个女孩尝试向hR投诉，第二就被以‘不符合公司文化’为由辞退了。”
“原来如此。”
陆鑫的眼神变得更加深邃。
他没想到，在公司高速发展的背后，竟然隐藏着这样的毒瘤。
一时后，调查初步结果出来了。
录音经鉴定是原始文件，无剪辑痕迹。
It部调取的聊记录显示，范剑与多名女下属有暧昧对话，且多次利用职权为顺从自己的员工提高绩效评分，同时打压拒绝他的员工。
更令人震惊的是，李可发现了范剑操纵客服评价系统的证据——他通过后台权限，擅自修改客户满意度评分，从而控制下属的绩效考核结果。
“陆总，这件事性质严重，我建议立即启动内部调查程序。”
包冰的脸色十分难看，她显然没想到自己的部门会出现如此严重的问题，更没想到范剑会利用与她的校友关系为掩护。
陆鑫沉默片刻，然后做出决定：“李可，立即暂停范剑的所有权限，让他来我办公室。包经理，你联系过去半年内离职的所有客服部女性员工，以‘员工满意度回访’为由，了解她们离职的真实原因。”
“刘月，通知法律部和公关部负责人待命，我们需要评估这件事的法律风险和公关影响。”
“陈巧巧，”陆鑫转向一直安静坐着的女孩，“你可以先回去休息，公司会为你安排带薪休假，直到这件事处理完毕。”
陈巧巧闻言却摇头：“陆总，如果您不介意，我想亲眼看到这件事的结果。我不是需要保护的女孩，作为举报人，我有权知道公司会如何处置这种行为。”
“哦！”
陆鑫略微惊讶地看了她一眼，最终点头同意。
范剑很快被带到办公室。这个中年男人一进门就意识到情况不对，但他仍强作镇定：“陆总，您找我？”
陆鑫没有让他坐下，直接播放了录音片段。
范剑的脸色瞬间变得惨白。
“这是诬陷！那女孩勾引我不成，就反过来陷害我！”范剑激动地辩解，“陆总，您不能只听她一面之词啊！”
“那么操纵绩效评分系统呢？也是诬陷？”陆鑫冷声问。
闻言，范剑语塞，额头渗出冷汗：“我...我只是做一些必要的调整，有些客户评分主观性太强，不能完全反映员工的实际表现..。”
就在这时，包冰回到了办公室，脸色铁青：“陆总，我联系了六位去年离职的女员工，其中三人承认曾受到范剑的骚扰，但因为害怕影响职业生涯而选择沉默离职。”
范剑彻底崩溃了：“陆总，我错了，我真的是一时糊涂！看在我为公司辛勤付出的份上，再给我一次机会吧！”
陆鑫站起身，走到落地窗前，背对众人。
雨已经停了，夕阳穿透云层，给城市涂上一层金色。
“范剑，你被解雇了。”陆鑫的声音平静却不容置疑，“公司将会对你滥用职权和骚扰下属的行为进行彻底调查，所有证据将移交给法律部门评估是否提起刑事诉讼。”
“不！陆总，您不能这样！”范剑几乎跪下来，“我在业内就完了！”
陆转身，眼神如冰：“当你利用职权胁迫下属时，就应该想到这个后果。快嘀决不允许任何人破坏公司的价值观和职场环境。”
范剑被保安带走后，陆鑫对包冰：“包经理，这件事反映出hR部门在监督机制上的严重缺失。我给你一周时间，制定出一套完整的反骚扰政策和举报机制，包括独立的举报渠道和保护措施。”
“明白，陆总。我会亲自负责这件事。”包冰郑重承诺。
办公室里只剩下陆鑫和陈巧儿。
“公司会为你提供心理支持和法律协助，如果你需要的话。”
陆鑫对陈巧儿道，“你的勇气帮助公司清除了一个毒瘤，也避免更多女性受害。”
陈巧儿轻轻摇头：“我不需要特别照顾，只希望公司能真正改变，让以后没有人需要经历我经历的事情。”
“你愿意参与包冰的反骚扰政策制定组吗？”陆鑫突然问，“作为员工代表，提供第一手 insights。”
陈巧儿惊讶地睁大眼睛：“我？我只是个培训生...”
“你看问题的角度和勇气正是公司需要的。”陆鑫，“当然，这完全取决于你的意愿。”
陈巧儿思考片刻，然后坚定地点头：“我愿意。”
当晚，陆鑫站在办公室窗前，思考着这一发生的事情。
商场如战场，外部竞争固然激烈，但内部腐败往往更加致命。
他知道公司发展太快，难免会有各种不好的东西滋生，一个组织的价值观，不是在每例会上喊的口号，而是体现在如何处理范剑这样的人和事上，只有敢于割掉身上的腐肉，才不用将来负重前校
他拿起电话，打给李可：“明上午，召集所有部门主管开会，我要亲自宣布对范剑的处理决定和公司的新政策。同时，起草一份全员邮件，明确表达公司对职场骚扰的零容忍态度。”
挂断电话后，陆鑫思考片刻，又让刘月接通了傅莹的电话。
“陆总？真没想到您会亲自来电。”傅莹的声音带着惊喜。
“傅姐，关于慈善晚会的邀请，我确认参加。”陆鑫，“另外，我想带一位同事一同前往，她是快嘀的优秀员工代表，应该多见见世面。”
“当然欢迎！请问这位同事是？”
“她叫陈巧巧。”
陆鑫挂断电话，嘴角泛起一丝不易察觉的微笑。
商场博弈不止于资本和技术，更在于人性和价值观。
而今晚，他感觉自己做了一个比任何商业决策都正确的决定。
窗外，深城的灯火次第亮起，如同无数坚定的星星，照亮着那些敢于抗争的人前行的路。
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