温婉拿起手中的资料比了比：“上周秦家湾直播时，有网友质疑‘看不见农药瓶，谁知道是不是毒药’？以后我们就让消费者通过手机，360度围观农产品的生长全过程！”
“再看看山姆的会员制模式。”温婉接着，“虽然我们不是商业企业，不能照搬会员制，但可以借鉴其会员专属服务的理念。针对长期支持河洛农产品的消费者，给予优先参与采摘、会员价、定期试吃装等优惠政策，增强消费者的忠诚度和黏性。”
这时，卫健委赵主任突然摘下眼镜擦拭：“道理都懂，可现有检测设备只能覆盖60%的指标，拿什么让老百姓信？”
“所以我们牵头，开一个河洛品质百货商场。”温婉展开自己紧急手绘的图纸，三层建筑平面图上，“政府检测中心”“助农直播间”“亲子体验厨房”等区域用不同颜色标注，“一楼设直属检测中心，52项检测比国标多18项农残筛查，所有入驻产品必须‘持证上岗’。”
她抽出一张对比表放到讲台上，“就像胖东来的‘不满意就退货’，我们要做到‘不合格就追责’——企业一旦上黑榜，三年内不得参与政府采购，负责人纳入诚信黑名单！”
温婉的话让所有部门负责人哗然，这得容易，可实施起来却有千难万难。
商务局陈主任皱着眉头追问：“企业凭啥愿意进？租金、检测费都是成本。”
“因为进入这里是荣誉！”温婉迅速调出河洛农业厅的扶持政策，“拿到‘河洛臻品’标识，能享受电商平台流量倾斜、银行贴息贷款，还能对接山姆、胖东来的供应链。”
她的目光扫过农业局的同志，“就像张大爷种的桃子，以后可能摆上胖东来的精品柜，这对农户意味着什么？是每亩地多收三成，却不用担惊受怕卖不出去的底气！”
听到温婉这话，农业局的王科长激动起来，“去年‘互联网 + 农业’结余三百万，我们可以先给试点装物联网传感器！”
程瑾瑜点头补充：“每块藏装摄像头，施肥浇水数据实时上传，消费者扫码就能看‘成长直播’——我们要建的，是看得见摸得着的‘透明农场’。”
“还要让老百姓当‘质检员’。”温婉翻开笔记本，里面夹着一张儿童画——歪歪扭扭的田地里，戴着党徽的叔叔阿姨站在中间，两边是笑眯眯的农民和举着购物袋的市民。
“这是留守儿童雨画的，她在作文里写‘希望城里的朋友吃我们的草莓时，不会肚子疼’。”
温婉的声音低下来，“我们守护的不仅仅是商品，还是千万个雨的愿望，更是老百姓的健康。”
程瑾瑜起身望向窗外，雨不知何时停了，阳光在远处的高楼上洒下金光，彩虹也出来了。
“我前阵子下地方调眩有位老农用袖口擦汗‘我们种地的，就想让人知道粮食不掺假’。”
他的手指划过“品质承诺墙”的设计图，“这面墙要刻上每个监管部门、每家企业、每个检测员的名字——出了问题，谁也别想躲。更要刻上老百姓的名字，让他们知道，政府的每一次把关，都是为了对得起他们兜里的血汗钱。”
程瑾瑜坐回位置，示意温婉继续。
温婉朝他点点头，“各位领导同志，政府公信力是我们最有力的武器，也是我们最重的责任。”
她的声音抬了抬，目光看向在场的人，“农业局要加强对农产品生产源头的监管，从土壤检测、种子种苗选择到种植养殖过程中的技术指导和质量把控，每一个环节都不能放松；市监局要加大对市场流通环节的检查力度，严厉打击假冒伪劣产品，维护市场秩序；
商务部要积极拓展销售渠道，不仅要让河洛的产品走进国内各大城市的商超，还要努力推向国际市场；卫健委要严格把控食品安全标准，加强对食品加工企业的监管，确保每一口食品都符合健康要求……”
“我们每一个部门，每一位同志，都是品质河洛的守护者。”她的声音在会议厅里显得格外激昂有力，“我们要把政府公信力转化为实实在在的品质保证，转化为老百姓的幸福生活。我们所做的一切，都是为了让老百姓吃得放心，用得安心。每一个数据背后，都是老百姓对美好生活的向往；每一次品质把控，都是我们对人民群众的承诺。”
“在商场的运营上，我们要融入胖东来和山姆的优点。”温婉再次指向图纸，“像胖东来一样，注重购物环境的打造，设置休息区、儿童游乐区等设施，让消费者在购物的同时感受到家的温暖。同时，借鉴山姆对商品品质的严格把控，建立专业的选品团队，对每一款上架的产品进行深入考察和筛选，确保产品的质量和安全性。”
“这家惠民商场，将承载着我们对老百姓的承诺和关爱。”她的眼神中透露出温情，“我们要让河洛的老百姓在家门口就能买到优质、放心的产品，不用再为食品安全和产品质量担忧。
对于那些经济困难的家庭，我们可以联合爱心企业和社会组织，开展公益活动，为他们提供一定的生活物资补贴和优惠，让他们也能享受到品质生活。”
到这里，温婉总结道：“品质是河洛的名片，惠民是我们的初心。希望在大家共同努力下，我们河洛出品的所有商品，都能成为品质与安心的代名词。
因为我们惠民商场的宗旨便是品质为民。”
各部门领导听到这里，都明白了温婉的意思。
这些年，商品假冒伪劣，食品安全事故频发，就像前不久315晚会曝光的梁氏纸制品有限公司回收并翻新销售卫生巾和纸尿裤残次品，将其以高价转售，部分产品流入知名品牌网店，甚至把废料加工成原材料重新流入生产链。
还有商市一次性内裤生产企业的生产环境恶劣，工人徒手操作，用廉价涤纶替代棉质材料，伪造标签，还使用刺激性化学剂处理内裤，跳过灭菌流程。
甚至食品上，竟然还有部分水产加工企业用超量磷酸盐溶液浸泡虾仁增加重量，还通过包冰衣二次增重，成品外包装刻意隐去磷酸盐成分，涉嫌虚假标识，若长期食用可能危害健康等等问题都引起了社会哗然。
人们在谴责的同时也都在唏嘘如今不知哪些产品值得信任。
如果河洛开启雷霆手段，全面重视商品品质问题，哪怕开头很艰难，可这是口碑战，但只要咬牙坚持，就能让“河洛出品”成为老百姓心中的“品质压舱石”。
他们的心中激动。
谁不想用好东西。
可要整顿，必须集合众之力大搞一场。
如果按温婉的，只要全河洛上下一心，未尝做不到。
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