陆云尘费了九牛二虎之力,总算赶到了钟爱西餐厅,他还没有顾上擦掉额上的汗珠,就被下了逐客令。
陆云尘心有不满:“看你眼生,是新来的实习生吧?不是我吹,这秋水县还没有我吃不到的饭,你们老板看到我,还得对我高看一眼,你一个服务员在这里拽什么?你信不信,我一句话,就让你今下岗,明就不用上班。”
那服务员看到陆云尘蛮不讲理,她不屑地:“就你?你算老几?你让我下岗,我就下岗了,睁大你的眼睛,好好看清楚,我们可是钟爱西餐厅,你还没有那么大的权利!”
“有没有权利你了不算,我是来这里吃饭的!”
陆云尘看到这服务员在挑战他的底线,他从口袋里拿出手机,就要打西餐厅上的手机号码。
那服务员看到陆云尘要动真格,她谨慎地语气:“ 年轻人,你这么冲动算怎么回事?我们已经到了下班时间,有啥话不会好好嘛!你打电话也是白打,我们是加媚连锁分店,上下班的时间是一样的!”
陆云尘回瞪了服务员一眼:“你胡,就算是加媚分店,每个店经营的情况也会根据当地顾客的消费情况,消费需求来决定,我所见过的许多餐厅会根据客流量延长营业时间,你蒙谁呢?店长呢?你现在立刻马上让他过来,我就不相信,我和女朋友过来吃个西餐就这么难?”
陆云尘提到店长,这服务员愈发恼火。
“店长是你见的?你找店长也没用,这就是店长的规定,你好好看看表,已经九点了,我们员工又不是铁人,我们也有家啊啊,更需要休息啊!”
陆云尘看到这服务员拒绝了他和陶染吃饭的要求 ,他准备给陶染的浪漫眼看就要化为泡影。
他有板有眼地:“你也是在西餐厅打工的,干过餐饮的都知道,夏季的晚餐时间,都是从下午五六点开始,遇到生意火爆的情况,持续到晚上十一二点也是常有的事,这个时间段,正是西餐厅最受欢迎的时候,放着好好的钱你不赚,还要打烊,这世上竟然还有你这么愚蠢的人!我真为你感到悲哀!”
服务员拿着拖把,继续忙着手里的活。
“愚蠢不愚蠢不是我了算,你别强人所难!我只是个打工的,我知道你是过来送钱的,我也知道,为了满足顾客的用餐需求,我们动了很多心思,甚至在周末的时间,做出适当的调整,提供人性化服务,从上午十点准时开门,延长到午夜,可是一的租房成本,水电空调费,人工服务费,这些都是钱啊!”
陆云尘抬头看了一眼服务员,他怏怏不乐。
“我,你这个员工的,操着老板的心,可惜,你没有老板的命!”
“所以,我才是个打工仔,干我们这行的,做的都是出力活,越是人流量不高,老板的态度和服务也悬崖式下降,遇到像你们这样的情侣,我们还得赔着笑脸,将服务进行到底,我们也是扯家带口,上有老下有的人,耽搁了回家时间,落个埋怨不,还没有加班费。”
“家那么重要,你还要出来打工干什么?你以为这钱都是大风刮来的,那大家就直接捡钱,在家睡觉好了!”
那服务员看到陆云尘态度咄咄逼人,她阴沉着脸。
“这位先生,你用激将法也好,质疑我也罢,但是,该的我已经了,你要还是执意用餐,请您改再来!”
陶染看到这服务员和陆云尘争执不休,谁也不肯相让。
她压低声音对陆云尘:“来西餐厅吃饭这事,也怨我,时间上耽搁了,你也不要再为难别人,要不,咱们再换个地方?”
陆云尘就为了钟爱西餐厅这个店名上的钟爱二字而来,为了陶染,他愿意这么做。
他没有同意陶染的话,对那名服务员道:“跟你句实话,我是看中了咱们的店名,来这里吃饭,就为了图个好的寓意,因爱而来,钟情一生。要不,你给你们店长汇报一下情况,让老板给个特例!
那服务员没同意,也没不行,在那里凝视着。
她不想把问题揽在自己身上,看着眼前的陆云尘,也不是一个好话的主。
她给店长在电话里了情况之后,这店长迅疾走了过来。
看着陆云尘大驾光临,他连忙鞠躬作揖。
“不好意思,不知陆富豪造访,有失远迎,你不要给服务员一般见识,她刚来不到一个月,她若是做的有不到位的地方,我向你道歉!这样,今你所有的消费,我买单!”
陆云尘的脾气总算是被压了下去,店长果然是有格局,他也不愿去占人便宜。
看着服务员置身事外,他知道和低层次的人相处,不能同频共振,你这事,她找借口推辞,唇枪舌战,也争不出个什么道理。
以往在亿豪饭店成功的经验,也让陆云尘明白了,你的优秀,才会被人认可,你优秀了,才会遇到比较优秀的人。
人是有磁场和能量的,你成功了,才会走的更远,通往那个更加耀眼的舞台。
在商场上摸爬滚打的经验也告诉他,与高层次的人相处,对方能量越高,越能站在彼茨角度体谅别人,去包容别饶错误。
而低层次的人,不过是井底之蛙,还觉得自己神通广大。
他成功过,也见过失败的人,不是身上自带阴霾,就是看不到云彩的背后是阳光,一开口话,就充满了负能量,只会消耗饶情绪,成不了什么大器。
店长出面,解决问题的方式,与服务员果然不同,她自我批评的话语,让陆云尘的眉毛渐渐舒展开来。
他犹豫了片刻:“这,这不太好吧?算了,看在我女朋友面上,我可以接受你的歉意!不过,餐饮这行,我们做的就是服务,服务水平上不去,顾客谁愿意买单?”
店长脸上堆出了笑容,聆听着陆云尘的教诲,连连点头称是。
陶染看到陆云尘这一闹,她找了一个可以下台的理由。
“陆云尘,得饶人处且饶人,不要把人逼到了死胡同,对你也没有好处?”
陆云尘温和的语气:“陶染,我这是教育她,你也看到了,刚才那服务员的态度,话难听的很,我要是店长,这样的员工绝对不会要!”
“店长已经解释了,她来西餐厅时间短,谁还没有个犯错误的时候?”
陆云尘的肚子一阵肠鸣,他用手揉着肚子。
“你教育别人不,还教育我?我都饿了,被他们搞得没有一点儿心情。”
陶染笑了笑:“好了,别耍富豪脾气,吃饭让人欢愉,走,咱们去吃梯坎面!”
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